استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت کالا با شرایط زیر امکان پذیر است:

  1. اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
  2. اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد.
  3. اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
  4. اگر مشتری از خرید خود منصرف شده و هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به شماره تلفن 09013328918 اطلاع دهید.
  5. اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به پشتیبانی سایت ارس ترند اطلاع دهد.
  6. اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.